赎回基金份额和总额不一致的情况可能由以下几个原因造成：
原因分析：
1. 净值波动：基金净值在赎回时可能与购买时不同，因为基金资产的价值会随市场波动而变化。
2. 费用扣除：赎回时可能会扣除一定的赎回费用，这会减少赎回的总额。
3. 分红未分配：如果基金在赎回时持有分红未分配，这部分分红会从赎回总额中扣除。
4. 税收因素：赎回时可能需要缴纳一定的税收，这也会影响赎回总额。
5. 货币转换：如果是外币基金，赎回时可能需要进行货币转换，汇率波动会影响赎回总额。
6. 手续费和佣金：在赎回过程中，可能涉及手续费和佣金，这些也会减少赎回总额。
解决方法：
1. 仔细阅读基金合同：在购买基金前，仔细阅读基金合同，了解赎回时的费用和税收政策。
2. 咨询客服：在赎回前，向基金公司客服咨询赎回的相关费用和流程。
3. 考虑税收影响：在赎回前，了解赎回时可能需要缴纳的税收，并做好相应的财务规划。
4. 及时关注净值：赎回时，及时关注基金净值，了解赎回时基金资产的价值。
5. 分散投资：通过分散投资，降低单一基金赎回时净值波动对赎回总额的影响。
6. 提前赎回规划：在购买基金时，就考虑好赎回的时间和方式，尽量减少赎回时的费用和税收。
赎回基金份额和总额不一致是正常现象，了解其中的原因并采取相应的措施，可以帮助投资者更好地管理自己的资金。
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